12月28日，县人大常委会副主任龙昌兴到县信访局领导接访室接待来访群众，认真听取每一位来访群众的反映，热情接访，用真情与群众交流，让群众满意而归。县信访局相关负责人参加接访。

龙昌兴微笑着站起身来给来访者开门，开门后，映入眼帘的是一位大约有40岁的中年人，一瘸一拐的进入接访室，眼神中夹杂着无助，一脸的无奈。来访人系长坪乡一村民龙某，据他反映女儿（龙芳）12岁患有严重的肾病，四处求医，花销很大，这些费用都是举债的，还有后期复查治疗费用，加之自己11月5日在家劳动过程中被机械碾压造成右脚骨折，不能外出挣钱，家里已经是一贫如洗了。更不幸的是12月17洪凤芝(母亲)去盘信赶集，被一场意外造成右腿骨折，急需手术，本来就一贫如洗的家更是雪上加霜，现求助相关部门给予协调解决母亲的手术费用问题，以解燃眉之急，帮助度过难关。龙昌兴仔细查看来访者递交的书面材料，一边耐心的倾听来访者的诉说，一边在笔记本上详细的做记录，对他们这个家庭的悲惨遭遇表示痛心，和来访者通过一番足膝长谈，细心开导，真心安慰，使来访者的情绪得到平复后，当场联系了相关部门负责人，给负责人介绍龙某一家的家庭情况，并嘱咐负责人在政策允许的情况下，尽最大能力帮帮这个家庭度过难关。龙昌兴挂了电话后，看龙某有些不放心，对他说：“你放心，政府会帮助你的，这是我的电话号码，要是有困难给我打电话！”龙某听到龙昌兴的回答后，终于消除了心中的忧虑，拭去了脸上的眼泪，激动的说“龙主任，谢谢你对我们这个家庭的关心！”放心走出了接访室。

当天，龙昌兴共接访群众3批4人。（县委群工部  刘慧）