为了更好的做好2018年立案工作，提升诉讼服务水平。12月19日，松桃苗族自治县人民法院组织立案团队业务骨干前往德江、思南县人民法院交流学习。

在德江、思南县人民法院参观立案大厅。两个县人民法院服务中心大厅均坚持升级提档作为民心公程、系统工程“一把手”工程来抓，按照“面向群众，面向基层，面向实际的原则”，以实现诉讼服务中心系统化、信息化、标准化、和社会化的目标 ，设置多功能诉讼服务一体机满足当事人查询如何书写民事起诉状，上诉状等诉讼文书，设置触屏浏览器供当事人下载文献等资料，随后分别聆听两个法院立案团队负责人的工作经验介绍，受益匪浅。网上立案针对主要是律师在网上进行网上立案，减少立案排队时间、节约了诉讼成本、方便、快捷的服务，与此同时，三家法院还针对诉调对接，诉前保全，信访维稳等问题进行交流。

通过交流，大家一致认为，随着人民法院诉讼服务中心信息化建设水平和司法服务群众水平地不断提高，实现基本普及配备智能导诉，自助立案，自助查询立案信息和审判流程信息、自助打印凭据等功能的“诉讼服务一体机”，对落实司法为民要求，推进诉讼服务便民化、便捷化发挥积极的作用，还需进一步加大资金投入，按照上级法院的要求下步共同围绕建设“网上诉讼服务中心”、“线上诉讼服务中心”、“掌上诉讼服务中心”实现网上网下，线上线下，虚拟实体相互融合，确保诉法服务中心提供除庭审以外的全部诉法与非诉法服务、真正构成人民法院面向社会的多渠道、一站式、综合性诉讼服务体系。

目前，松桃法院立案团队在硬件与软件配备上还不能很好地满足人民群众多元化诉讼服务的需求。2018年该院将年为全面落实《最高人民法院关于全面推进人民法院“诉讼服务中心”建设的意见》，积极回应新形势下人民群众多元司法需求，不断提升服务司法工作水平，努力构建开放、动态、便民的阳光司法机制。要更好的提升自己的服务设施和服务水平、努力实现服务中心系统化、信息化、标准化、社会化，为人民群众提供更加快捷，方便的诉讼服务。（县人民法院  石健生  赵香）